Pluxee – registrace a přihlášení

Pluxee přináší zaměstnancům i zaměstnavatelům moderní způsob, jak spravovat benefitní karty a služby přes online účet. Umožňuje sledovat zůstatky, historii transakcí a jednoduše spravovat karty na jednom místě. Pro využití všech funkcí je ale potřeba nejdřív projít registrací a přihlášením.

Registrace Pluxee účtu je v zásadě jednoduchá – po dokončení získáte přístup na ucet.pluxee.cz. Tady si můžete nastavit upozornění, využít speciální nabídky a mít přehled o svých benefitech. Systém rozlišuje různé typy účtů podle toho, jestli jste zaměstnanec s Pluxee kartou, zaměstnavatel, nebo partner provozovny.

Po registraci je možné používat mobilní aplikaci, kde se přihlašujete PINem nebo otiskem prstu, což je celkem pohodlné. Zapomenuté přihlašovací údaje najdete v e-mailu po registraci, případně využijete funkci pro obnovení hesla přímo na přihlašovací stránce.

PŘIHLÁŠENÍ DO PLUXEE NAJDETE ZDE

Klíčové informace

• Pluxee účet nabízí přehled zůstatků, transakcí a správu benefitních karet na jednom místě
• Po registraci na ucet.pluxee.cz máte k dispozici speciální nabídky a možnost nastavit si upozornění podle sebe
• Mobilní aplikace umožňuje přístup pomocí PINu nebo biometrie

Jak založit a spravovat Pluxee účet

Pluxee má dva způsoby, jak přistupovat k benefitním kartám. Novější systém Pluxee Connect postupně nahrazuje starší Pluxee Účet. Je dobré vědět, v čem se liší a jak se registrovat.

Typy účtů a základní rozdíly

Aktuálně existují dva typy účtů. Pluxee Účet (dříve Sodexo Osobní účet) je starší systém, který se ale už postupně vypíná. Pluxee Connect je novější, nabízí moderní rozhraní a rozšířené možnosti.

Zásadní rozdíl je v kompatibilitě s mobilními zařízeními. Pluxee Účet v mobilní aplikaci funguje jen na iOS. Android už vyžaduje Pluxee Connect.

Oba systémy umožňují sledovat zůstatek a historii transakcí. Pluxee doporučuje přejít na Pluxee Connect, protože ten bude brzy jedinou možností.

Registrace do systému Pluxee Connect

Pokud dostanete novou benefitní kartu od zaměstnavatele, účet Pluxee Connect si založíte na přihlašovací stránce – stačí vybrat možnost vytvoření nového účtu.

Zadáte e-mail (může být firemní nebo soukromý), kliknete na „Vytvořit účet“ a systém vám pošle ověřovací e-mail s kódem. Ten zadáte do formuláře, potvrdíte „Pokračovat“, vyplníte další údaje a aktivujete kartu.

Přihlašovací údaje: uživatelské jméno a heslo

Do Pluxee Connect se přihlašujete e-mailem jako uživatelským jménem. Heslo si nastavíte při registraci a musí splňovat bezpečnostní pravidla.

Ti, kdo mají původní Pluxee Účet, používají jiné přihlašovací údaje. Na webu ucet.pluxee.cz zvolíte záložku „Pluxee Účet“ a zadáte původní uživatelské jméno a heslo.

Stejné údaje platí i v mobilní aplikaci. Na iOS lze využít oba typy účtů, na Androidu už jen Pluxee Connect.

Obnova hesla a řešení problémů s přihlášením

Když zapomenete heslo, na přihlašovací stránce je odkaz pro obnovu. Instrukce vám dorazí na e-mail.

Častým problémem bývá pokus o přihlášení do špatného systému. Ujistěte se, že volíte správný typ účtu – Pluxee Connect nebo Pluxee Účet. Každý má jiné přihlašovací údaje.

Pokud se stále nedaří přihlásit, zkontrolujte, jestli máte aktivovanou benefitní kartu. Neaktivní karta může přístup zablokovat. V případě potíží se obraťte na zákaznickou podporu Pluxee.

Mobilní a partnerské možnosti přístupu

Pluxee umožňuje přístup přes mobilní aplikace pro iOS i Android, portály pro partnery i zaměstnavatele a různé způsoby zabezpečení. Správa benefitů, transakcí a dalších funkcí závisí na typu účtu.

Pluxee aplikace na iOS a Android

Aplikace Pluxee je ke stažení na Google Play i App Store. Po instalaci se přihlásíte údaji od Pluxee.

V aplikaci vidíte zůstatek na kartě, historii transakcí a můžete spravovat své karty. Lze vyhledat i partnerská místa v okolí.

Přihlášení probíhá přes PIN, Face ID nebo Touch ID (dle zařízení). U iOS je možné přidat kartu Gastro do Apple Peněženky a platit iPhonem nebo Apple Watch. Než tyto funkce využijete, je potřeba mít registraci v Pluxee Connect hotovou.

Pluxee pro Android stáhnete zde Pluxee pro iOS stáhnete zde Pluxee pro Huawei stahujte ZDE

Přístup pro partnery a zaměstnavatele

Pluxee má oddělené portály podle typu účtu. Zaměstnavatelé využívají Pluxee Order pro objednávky fyzických produktů a Pluxee Portál pro digitální benefity.

Partneři mají Partnerský portál, kde spravují informace o provozovně, vidí přehled faktur a transakcí, mohou vytvářet elektronické výčetky a přijímat online platby Pluxee Flexi.

Každý portál má vlastní přihlašovací stránku s oddělenými údaji. Potřebujete-li pomoc s přístupem, najdete ji v sekci podpory příslušného portálu. Všechny portály využívají jednotné přihlašovací rozhraní Pluxee účet, obsah je přizpůsobený podle vašeho profilu.

Zabezpečení a správa přístupů přes různé platformy

Pluxee využívá vícevrstvé zabezpečení na všech platformách. Při prvním přihlášení nastavíte password, který slouží jako hlavní způsob ověření ve webovém rozhraní i v mobilní aplikaci.

Na mobilních zařízeních si můžete zapnout biometrické přihlášení – otisk prstu, Face ID nebo Touch ID. Nemusíte pak pokaždé zadávat heslo, což je pohodlné a přitom bezpečné.

Přístupová práva závisí na typu účtu. Zaměstnanci vidí jen své transakce a zůstatky. Zaměstnavatelé mají možnost spravovat benefity pro více uživatelů. Partneři mají přístup k transakcím pouze ve svých provozovnách.

Sociální sítě