Moje NN – přihlášení a registrace

Moje NN je online klientský portál NN Životní pojišťovny, kde si můžete spravovat životní pojištění a penzijní produkty klidně z gauče. Přihlásíte se buď přes Bank iD, nebo e-mail. Registrace je nejrychlejší právě přes bankovní účet, protože údaje se předvyplní automaticky. Portál chrání vaše data dvoustupňovým ověřením.

Jestli ještě nemáte účet, registrace je jednoduchá a dostanete díky ní možnost kdykoliv zkontrolovat stav smluv nebo upravit své pojistky. K přihlášení potřebujete rodné číslo (nebo číslo pojištěnce) a heslo.

Něco nefunguje? Zavolejte na infolinku 244 090 800 (po-čt 8:00–18:00, pá 8:00–16:30) nebo napište na dotazy@nn.cz.

Klíčové informace

• Přihlášení do Moje NN probíhá přes Bank iD nebo e-mail s dvoustupňovým ověřením
• Nejrychlejší registrace je přes bankovní účet s automatickým předvyplněním
• Technická podpora: infolinka 244 090 800, pracovní dny 8:00–18:00

Proces přihlášení a registrace do Moje NN

Portál Moje NN nabízí několik způsobů, jak si účet založit a přihlásit se. Můžete využít rychlou registraci přes bankovní identitu nebo klasicky přes e-mail.

Vytvoření nového účtu a registrace

Nejrychleji se zaregistrujete přes Bank iD. Systém si vezme osobní údaje z banky a celý proces je hotový za pár minut.

Pokud vám vyhovuje spíš klasická registrace, stačí zadat e-mail, základní identifikační údaje a číslo smlouvy u NN Životní pojišťovna nebo NN Penzijní společnost.

Po zadání údajů vám přijde ověřovací kód. Ten zadáte a tím potvrdíte, že jste to opravdu vy. Pak si nastavíte přihlašovací údaje a máte hotovo.

Jak se bezpečně přihlásit do portálu

Po registraci se přihlásíte buď přes Bank iD, což je rychlé a bezpečné, nebo pomocí e-mailu a hesla, které jste si nastavili.

Systém chrání vaše data moderními zabezpečovacími protokoly. Po přihlášení vidíte všechny své smlouvy a můžete si kdykoliv spravovat finance a penzijní produkty. Portál Moje NN je navržený tak, aby byla správa pojištění opravdu jednoduchá. Jestli to tak vnímá každý, to už je na zkušenosti.

Zapomenuté přihlašovací údaje a jejich obnova

Zapomněli jste heslo nebo přihlašovací údaje? Obnovíte je přímo na stránce mojenn.cz. Postup je přehledný a bezpečný.

Pokud narazíte na problém, volejte infolinku 244 090 800 (po-čt 8:00–18:00, pá 8:00–16:30) nebo napište na dotazy@nn.cz.. Zákaznický servis vám s obnovením přístupu rád pomůže a případné technické potíže vyřeší.

Ověření a zabezpečení uživatelského účtu

Moje NN používá ověřovací kódy nejen při registraci, ale i při citlivějších operacích. Systém hlídá neobvyklou aktivitu a chrání vaše osobní údaje podle platných zákonů. Web běží na cookies, což je dnes už taková samozřejmost.

Nezdílejte své přihlašovací údaje s nikým dalším. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neváhejte kontaktovat NN Životní pojišťovna na infolince.

Bezpečnost, technická podpora a používání portálu

Moje NN sází na moderní bezpečnostní prvky a nabízí dostupnou podporu, když něco nejde. Cookies tu zajišťují správné fungování webu i bezpečnost.

Zásady bezpečného používání Moje NN

Portál umožňuje dva způsoby přihlášení – přes Bank iD nebo e-mail s heslem. Bank iD je rychlé a bezpečné, e-mail je klasika.

Chraňte své přihlašovací údaje a nesdílejte je s nikým. NN životní pojišťovna doporučuje měnit heslo pravidelně a nepoužívat stejné heslo jako jinde. To je vlastně rada, kterou už všichni slyšeli, ale málokdo ji dodržuje.

Pokud zapomenete přihlašovací údaje, systém vám je pomůže obnovit. U některých produktů může být přihlášení trochu jiné, takže je dobré si to při prvním přístupu ověřit.

Provozní doba a zákaznická podpora

Když zapomenete přihlašovací údaje nebo se prostě nemůžete přihlásit, volejte infolinku 244 090 800 (pracovní dny 8:00–18:00).

Občas může portál vypadnout – stává se to všude. V takových chvílích je infolinka nejrychlejší cesta k aktuálním informacím.

Zákaznická podpora vám poradí s registrací, resetováním hesla i dalšími technickými dotazy ohledně účtu. Ale počítejte s tím, že mimo pracovní dny se nedovoláte.

Správa cookies a technických údajů

Webové stránky Moje NN používají cookies, aby portál fungoval tak, jak má. Jasně, slouží i ke statistickým a marketingovým účelům – díky nim můžeme vylepšovat vaši zkušenost, i když to možná zní trochu jako klišé.

Cookies udrží vaše přihlášení a zapamatují si vaše volby během používání portálu. Bez nich některé věci prostě nepoběží správně.

Nastavení cookies si můžete upravit podle sebe. Pokud ale jejich používání omezíte, některé funkce vám nemusí být k dispozici. Při první návštěvě webu vás systém na používání cookies upozorní.